Datenschutzerklärung

Verantwortliche

Roberta Nozzolillo
Reindelstr. 5
90402 Nürnberg
roberta@vagusnerv-praxis-nuernberg.de

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website bin ich verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung. Die weiteren Angaben zu meiner Person stehen im Impressum.

Was diese Website nicht tut

Diese Website setzt keine Cookies, weder eigene noch fremde. Deshalb gibt es auch kein Einwilligungsfenster, das Sie erst wegklicken müssten. Dienste Dritter sind nirgends eingebunden.

• Es läuft kein Google Analytics und kein anderes Werkzeug zur Reichweitenmessung.
• Die beiden Schriften liegen auf demselben Server wie die Seite, Google Fonts wird nicht aufgerufen.
• Eine Karte ist nicht eingebettet, der Link zur Adresse öffnet erst nach Ihrem Klick eine fremde Seite.
• Schaltflächen von Facebook, Instagram oder anderen Netzwerken gibt es nicht, Zählpixel auch nicht.
• Das Video auf der Startseite liegt auf demselben Server und kommt nicht von einem Videodienst.

Automatisierte Entscheidungen über Sie trifft hier nichts und niemand, Profiling findet nicht statt. Übrig bleiben die Protokolle des Servers und das, was Sie mir selbst schreiben, und um beides geht es in den nächsten Abschnitten.

Wenn Sie die Seite aufrufen

Jedes Mal, wenn ein Browser eine Seite lädt, hält der Server das in einer Protokolldatei fest. Darin stehen die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die abgerufene Datei, die Menge der übertragenen Daten, der verwendete Browser samt Betriebssystem und die Seite, von der aus Sie gekommen sind. Ohne diese Angaben könnte der Server die Seite nicht ausliefern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ist der technische Betrieb und die Sicherheit der Website. Ausgewertet werden die Protokolle nicht, und sie werden mit keiner anderen Datenquelle zusammengeführt.

Die Website liegt auf einem Server der ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Wie lange der Anbieter seine Protokolldateien vorhält, legt er selbst fest. Die Verbindung zu dieser Website ist verschlüsselt, erkennbar am Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers.

Kontaktformular

Auf der Kontaktseite steht ein Formular. Was Sie dort eintragen, also Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und was Sie sonst freiwillig angeben, macht der Server zu einer E-Mail und schickt sie an mein Postfach. Ein Dienst eines Dritten ist daran nicht beteiligt, das Postfach liegt beim selben Anbieter wie die Website. Eine Datenbank, in der Ihre Anfrage zusätzlich gespeichert würde, gibt es nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sobald es um einen Termin oder ein Angebot geht, also um die Anbahnung eines Vertrags. Geht es um etwas anderes, ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und mein Interesse daran, Ihnen zu antworten.

Ihre Anfrage bleibt in meinem Postfach, bis sie erledigt ist, und wird spätestens sechs Monate danach gelöscht. Wird aus der Anfrage eine Zusammenarbeit, gelten die längeren Aufbewahrungsfristen aus dem Handels- und Steuerrecht.

Sie müssen mir im Formular nicht schreiben, was Ihnen fehlt, für den ersten Kontakt genügt ein Satz. Schreiben Sie doch etwas über Ihre Gesundheit, sind das besondere Daten nach Art. 9 DSGVO. Ich verarbeite sie dann nur, weil Sie mit dem Absenden ausdrücklich in diese Verarbeitung einwilligen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Fragebogen vor dem ersten Termin

Wer einen ersten Termin bei mir hat, bekommt von mir den Link zu einem Fragebogen auf dieser Website. Darin frage ich nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und auf Wunsch Ihrer Telefonnummer, und ich frage, was ich vor der Arbeit mit den Händen wissen muss: womit Sie zu mir kommen, welche Erkrankungen bekannt sind, welche Medikamente Sie nehmen, wie Sie schlafen und atmen. Das sind Angaben zur Gesundheit und damit besondere Daten nach Art. 9 DSGVO.

Ich verarbeite sie nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie im Fragebogen mit einem Häkchen erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Ohne dieses Häkchen lässt sich der Fragebogen nicht absenden.

Der Server macht aus Ihren Angaben eine E-Mail an mein Postfach, das beim selben Anbieter liegt wie die Website, und behält nichts davon zurück. Es gibt weder eine Datenbank noch eine Datei auf dem Server, in der der Fragebogen läge. Ein Dienst eines Dritten ist an dem Versand nicht beteiligt.

Ich bewahre Ihre Angaben auf, solange unsere Sitzungen laufen, und lösche sie danach. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, eine kurze Nachricht an roberta@vagusnerv-praxis-nuernberg.de genügt. Der Widerruf gilt ab dem Tag, an dem er bei mir ankommt, und ich lösche Ihre Angaben dann.

E-Mail

Wenn Sie mir direkt schreiben, gilt für Ihre Angaben dasselbe wie beim Formular. Eine gewöhnliche E-Mail ist auf ihrem Weg allerdings nicht durchgehend verschlüsselt. Wer das genauer nimmt, schreibt per Mail nur das Nötigste und sagt mir den Rest im Gespräch.

WhatsApp

Auf mehreren Seiten steht ein Link zu WhatsApp. Eingebunden ist der Dienst nicht: Solange Sie den Link nicht antippen, geht keine Anfrage an Meta. Tippen Sie ihn an, öffnet sich WhatsApp, und ab da gelten die Bedingungen und die Datenschutzerklärung von Meta Platforms Ireland Limited, nicht meine.

Meta erfährt dabei Ihre Telefonnummer und die Umstände des Chats, also wer wann mit wem geschrieben hat. Die Inhalte selbst sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, diese Verbindungsdaten sind es nicht. Ich lese Ihre Nachricht auf meinem Telefon und gehe damit um wie mit einer E-Mail. Wenn Ihnen das nicht recht ist, nehmen Sie das Formular oder schreiben mir an roberta@vagusnerv-praxis-nuernberg.de. Beides erreicht mich genauso gut.

Online-Terminbuchung

Das kostenlose 15-Minuten-Gespräch und die Termine in der Praxis in Fürth können Sie über die Kontaktseite online buchen. Die Buchung läuft auf der Seite des Anbieters Zeeg, nicht auf dieser Website. Hier ist davon nichts eingebunden, weder ein Kalender noch ein Skript, und bis Sie den Link anklicken, wird nichts an Zeeg übermittelt.

Auf der Buchungsseite geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewünschten Termin an, für das Telefongespräch auch Ihre Telefonnummer, damit ich Sie anrufen kann. Zeeg trägt den Termin in meinen Kalender ein und schickt Ihnen eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Anbahnung eines Vertrags.

Anbieter ist die Zeeg GmbH, Friedrichstr. 155, 10117 Berlin. Sie verarbeitet Ihre Angaben in meinem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Daten liegen nach Angabe von Zeeg auf Servern in Deutschland und den Niederlanden, also in der EU. Zum Schutz vor automatisierten Buchungen nutzt die Buchungsseite einen Dienst von Cloudflare. Was dabei gilt, steht in der Datenschutzerklärung von Zeeg.

In das Feld für Anmerkungen gehören keine Angaben zu Ihrer Gesundheit. Dafür gibt es den Fragebogen, den Sie vor dem ersten Termin von mir bekommen und der Ihre Einwilligung abfragt. Ihre Buchungsdaten bewahre ich so lange auf wie eine Anfrage über das Kontaktformular: bis der Termin erledigt ist und höchstens sechs Monate danach, bei einer Zusammenarbeit nach den Fristen aus dem Handels- und Steuerrecht.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit erfahren, welche Daten ich über Sie habe (Art. 15 DSGVO), Falsches berichtigen lassen (Art. 16), die Löschung verlangen (Art. 17) oder die Verarbeitung einschränken lassen (Art. 18). Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen (Art. 20). Und Sie können der Verarbeitung widersprechen, die ich auf mein berechtigtes Interesse stütze (Art. 21).

Dafür genügt eine E-Mail an roberta@vagusnerv-praxis-nuernberg.de, einen Grund müssen Sie nicht nennen. Nur beim Widerspruch nach Art. 21 hilft es mir, wenn Sie schreiben, was in Ihrer Situation gegen die Verarbeitung spricht.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie meinen, dass ich mit Ihren Daten falsch umgehe, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für mich zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

Stand

Diese Erklärung gilt seit dem 19. September 2026. Ändert sich etwas an der Website, ändert sie sich mit.